FAQ

Berberine heeft verschillende gezondheidseffecten:

• Berberine draagt bij aan het behoud van normale triglyceridengehalten in het bloed*
• Berberine zorgt mede voor een natuurlijke bloedsuikerspiegel*
• Berberine ondersteunt de reinigende werking van de lever*

* Gezondheidsclaims in afwachting van goedkeuring door de Europese Commissie. 

Niet elk supplement met berberine is even goed. Wil je zeker weten dat je de beste berberine hebt? Kies dan voor Rebersa®, een gepatenteerde, hoogwaardige vorm met 97–102% berberine zouten. Welke vorm er in een berberinesupplement gebruikt wordt, vind je op de ingrediëntenlijst.

Natuurlijke overgang supplementen bevatten vaak plantaardige ingrediënten zoals salie, soja, hop of rode klaver. Ze zijn bedoeld ter ondersteuning tijdens de overgang.

Supplementen met rode klaver en zilverkaars ondersteunen bij overgangsverschijnselen zoals wisselende stemmingen tijdens de overgang, prikkelbare gevoelens en opvliegers*.
* Gezondheidsclaims in afwachting van goedkeuring door de Europese Commissie. 

In de overgang kun je te maken krijgen met (ongewenste) gewichtstoename. Hoe dit komt en wat je aan gewichtstoename in de overgang kunt doen, lees je in deze blog.

De beste supplementen voor de overgang zijn producten die aansluiten op jouw persoonlijke behoeftes. Denk aan overgang supplementen met natuurlijke ingrediënten zoals salie of rode klaver, eventueel aangevuld met vitamines en mineralen. Ook is het goed om te letten op zo min mogelijk hulp- en vulstoffen, en bijvoorbeeld keurmerken of extra toevoegingen voor verbeterde opname. Wat voor de één werkt, hoeft voor de ander niet hetzelfde effect te hebben. Laat je daarom goed adviseren bij het kiezen van het beste supplement.

Een menstruatie verandering kan verschillende oorzaken hebben. Stress, gewichtsverlies, overmatige sportbelasting of een hormonale disbalans kunnen invloed hebben op je cyclus. Ook bepaalde medicijnen of anticonceptie kunnen je cyclus verstoren. Als je ineens een kortere cyclus hebt (bijvoorbeeld 25 dagen of minder), of als je menstruatie uitblijft, kan dat wijzen op een verandering in je oestrogeen- of progesteronspiegels. Meer weten over hormonen en hormonale veranderingen? Lees hier verder. Let op: dit is informatief en vervangt op geen manier medisch advies. Laat je altijd adviseren door je behandelend arts.

De luteale fase is de periode tussen je ovulatie en je menstruatie. In deze fase stijgt het hormoon progesteron, terwijl oestrogeen daalt. Dat kan zorgen voor klachten zoals prikkelbaarheid, vermoeidheid of een dip in je humeur. Veel vrouwen herkennen dit als PMS. Een schommelende cyclus bij vrouwen en stemming gaan vaak hand in hand. Meer weten? Lees hier alles over hormonale veranderingen. Let op: dit is informatief bedoeld en vervangt op geen manier medisch advies. Laat je altijd adviseren door je behandelend arts.

Een normale cyclus duurt gemiddeld 28 dagen, maar alles tussen de 21 en 35 dagen kan binnen het normale vallen. Een menstruatiecyclus van 25 dagen komt dus regelmatig voor. Let vooral op signalen van je lichaam: heb je veel pijn, extreme stemmingswisselingen of wisselt je cyclus elke maand? Dan is het slim om extra ondersteuning te zoeken, bijvoorbeeld met supplementen voor hormonen bij menstruatie. Zoals Vitex agnus castus (monnikspeper), dat  bevordert een normale en regelmatige menstruatie*. Let op: dit is puur informatief en vervangt op geen manier medisch advies. Laat je altijd adviseren door je benandelend arts.
* Gezondheidsclaim in afwachting van goedkeuring door de Europese Commissie. 

Ja, dat kan meestal prima. Als je hormonale anticonceptie gebruikt, zoals de pil of een spiraal, beïnvloed je je natuurlijke cyclus en kan het zijn dat je van bepaalde vitamines en mineralen wat extra ondersteuning kunt gebruiken. Wil je jouw vrouwelijke cyclus op een natuurlijke manier ondersteunen terwijl je anticonceptie gebruikt? Bekijk ons aanbod aan supplementen voor rondom de menstruatie of laat je adviseren in de winkel. Let op: dit vervangt op geen manier medisch advies. Laat je altijd adviseren door je behandelend arts.

De overgang begint meestal met subtiele veranderingen: een onregelmatige menstruatie, warmere nachten of lichte stemmingswisselingen. Deze signalen ontstaan doordat de oestrogeenproductie langzaam daalt. Meer weten? Lees hier wat er gebeurt in je lichaam tijdens de overgang.

De meeste vrouwen merken de eerste veranderingen tussen hun 45e en 55e jaar, maar het kan ook eerder of later zijn. De overgang verloopt bij iedereen anders en kan enkele jaren duren.

De stofwisseling vertraagt en spiermassa neemt af, waardoor het gewicht sneller stijgt. Eet eiwit- en vezelrijk, beweeg dagelijks en zorg voor genoeg voeding met B-vitamines die energie uit voeding helpen vrijmaken.

Opvliegers ontstaan door plotselinge temperatuurschommelingen als gevolg van dalende oestrogeenspiegels. Genoeg drinken, luchtige kleding en rustmomenten helpen.

Hormoontherapie vult oestrogeen direct aan; natuurlijke supplementen ondersteunen het lichaam om zelf beter in balans te blijven. Ze bevatten vitamines, mineralen en plantenextracten en bevatten geen synthetische hormonen.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met een track & trace-link van PostNL. Daarmee kun je precies volgen waar je pakket is en wanneer je het kunt verwachten.

Je kunt de status ook altijd bekijken in je Vitaminstore-account onder Mijn bestellingen. Heb je geen account of geen verzendmail ontvangen? Controleer dan je spamfolder.

Nog niet verzonden? De meeste bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verzonden:

• Voor 23:59 besteld = morgen in huis (geldt voor meeste producten)
• Voor 21:00 besteld = overmorgen in huis (geldt voor specifieke merken)

Let op: Tijdens drukke periodes (zoals feestdagen of acties) kan de verwerking en levering iets langer duren. We houden je per e-mail op de hoogte.
Meer weten over levertijden? Zie "Wat is de levertijd van jullie producten/ mijn bestelling?"

Het vrouwenlichaam verandert constant. Wekelijks een andere fase in de cyclus, tijdens de zwangerschap maar ook na de vruchtbare periode in de overgang. Elk van die fases vraagt je lichaam om iets anders, en supplementen voor vrouwen kunnen je precies daar de ondersteuning bieden die op dat moment bij jou past.

Je kunt je VitaminStore account op elk moment zelf verwijderen:

1. Ga naar je account (klik rechtsboven op je naam)
2. Klik op "Gegevens & Voorkeuren"
3. Klik op "Persoonlijke gegevens"
4. Klik op "Account verwijderen"

Let op: Bij het verwijderen van je account verlies je je VitaminPoints, VitaminClub level, bestelgeschiedenis en actieve Herhaalgemak abonnementen.

Wil je alleen geen mails meer ontvangen? Pas dan je communicatievoorkeuren aan onder "Voorkeuren" in je account.

Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij de terugbetaling binnen 14 dagen.

Het geld wordt automatisch teruggestort op de rekening of betaalmethode waarmee je hebt betaald. Afhankelijk van je bank kan het 1-3 werkdagen duren voordat het bedrag op je rekening staat. Duurt het langer dan verwacht? Neem dan contact op met onze klantenservice via info@vitaminstore.nl.

Niet tevreden over je bestelling, onze service of een product? We begrijpen dat dit vervelend is en helpen je graag verder.

Klacht indienen
Stuur je klacht naar info@vitaminstore.nl t.a.v. Klantenservice

Vermeld in je bericht:

• Je bestelnummer (indien van toepassing)
• Duidelijke omschrijving van het probleem
• Eventuele foto's ter ondersteuning

We nemen zo snel mogelijk contact met je op om samen tot een passende oplossing te komen.

Formele klachtenregeling
Komen we er samen niet uit? Dan kun je gebruik maken van onze formele klachtenregeling. Een vaste klachtenbehandelaar onderzoekt je klacht en stelt een oplossing voor. De behandeling is gratis en je ontvangt binnen 4 weken een reactie.

Leidt dit niet tot een akkoord? Dan kun je je klacht voorleggen aan de rechter in Amsterdam.

Retourneren in de winkel: Neem je product(en) mee naar één van onze winkels, inpakken is niet nodig.

Retourneren via pakketdienst: Verpak de producten zorgvuldig in de originele verpakking met de beschermingsmaterialen. Veel van onze producten zitten in glazen potten, gebruik altijd de originele bescherming om breuk tijdens transport te voorkomen. Plak het retourlabel op je pakket (zorg dat het oude label onleesbaar is) of gebruik de QR-code bij een bemand PostNL-pakketpunt.

Voor producten waarbij hygiëne van belang is, zoals tabletten, capsules, poeders, dranken, crèmes en oliën, geldt dat deze producten om redenen van gezondheidsbescherming niet geretourneerd kunnen worden wanneer de verzegeling na levering is verbroken. Wanneer je producten bij gebruik hebt beschadigd, kunnen we dit in rekening brengen.

Je kunt je communicatievoorkeuren eenvoudig aanpassen in je account:

1. Log in op je account
2. Ga naar Gegevens & Voorkeuren → Voorkeuren
3. Hier kun je per categorie aan- of uitvinken wat je wilt ontvangen:
   • Nieuwsbrief: algemene aanbiedingen, producten en gezonde lifestyle  
   • Actiemails: persoonlijke aanbiedingen, kortingsvouchers en acties
   • VitaminClub mail: persoonlijke kortingsvouchers en uitnodigingen voor exclusieve events
   • Vitaminstore Magazine: inspiratie om aan je gezondheidsdoelen te werken
4.  Klik op "Voorkeuren opslaan"

Let op: Het kan tot 48 uur duren voordat je voorkeuren zijn verwerkt.

Ja, betalen bij Vitaminstore is 100% veilig. Wij maken gebruik van:

• SSL-certificaat (https) voor versleutelde verbinding
• Mollie als betrouwbare payment provider
• PCI-DSS gecertificeerde systemen
• Beveiligde betaalomgeving

Wij bewaren geen creditcardgegevens op onze servers. Alle betaalgegevens worden direct en veilig verwerkt door onze betaalpartner.

Je hormonen bewegen in een natuurlijk ritme - en dat merk je. In elke fase verandert de verhouding tussen oestrogeen en progesteron, wat invloed kan hebben op je energie, stemming, eetlust en focus. Dat is helemaal normaal. Door je cyclus beter te leren kennen, begrijp je makkelijker waarom je je op sommige momenten krachtig voelt en op andere dagen juist meer behoefte hebt aan rust.

Je hormonen reageren op veel verschillende factoren: slaap, voeding, stress, beweging, medicatie en zelfs je dagindeling. Als één van die onderdelen langere tijd uit balans is, kun je dat terugzien in je cyclus, energie of mood. Gelukkig kun je met kleine aanpassingen - zoals genoeg slapen en ontspanning, regelmatig bewegen en voedzame voeding — al veel ondersteuning bieden.

Voeding die rijk is aan vitamines, mineralen en gezonde vetten helpt je lichaam goed functioneren. Denk aan groente, fruit, volkoren producten, noten, zaden, peulvruchten en genoeg eiwitten. Per cyclusfase kun je ook andere behoeften merken — dat is heel normaal. Zo is bijvoorbeeld ook je caloriebehoefte hoger tijdens je luteale fase en menstruatie. Dus: luister naar je lichaam en eet genoeg. Tip: heb je veel (ongezonde) cravings? Combineer het dan met iets gezonds. Bijvoorbeeld je lievelingschocola met een bakje druiven erbij, of chips met wat komkommers. Zo hoef je jezelf niks te verbieden, maar maak je er toch een voedzaam moment van.

In de luteale fase werkt je lichaam hard en verbruikt het vaak net wat meer energie. Daardoor kun je meer trek hebben, sneller naar snacks grijpen of zin hebben in zoetigheid. Dat hoort erbij. Zorg dat je genoeg eiwitten, vezels en gezonde vetten binnenkrijgt - daarmee blijf je langer verzadigd en ondersteun je je energieniveau.

Multi Vrouw is speciaal samengesteld met vitamines en mineralen die passen bij de behoeften van vrouwen. Zo bevat het o.a. magnesium voor de spieren, B-vitamines ter ondersteuning van het energieniveau en zink voor een normale hormoonhuishouding. Een gewone multivitamine heeft vaak een algemenere samenstelling. Hierdoor sluit Multi Vrouw beter aan op wat het vrouwelijk lichaam dagelijks aan ondersteuning kan gebruiken.

In de meeste gevallen kun je supplementen veilig gebruiken naast anticonceptie. Vitamines en mineralen hebben namelijk een andere functie in je lichaam dan (hormonale) anticonceptie. Twijfel je over jouw situatie, gebruik je medicatie of heb je specifieke klachten? Dan is het altijd goed om advies te vragen aan een specialist of je huisarts.

ADH en RI zijn beide termen voor de aanbevolen dagelijkse hoeveelheid van vitamines en mineralen.

RI (Reference Intake) = Referentie-inname
De huidige Europese term die aangeeft hoeveel % van de aanbevolen dagelijkse hoeveelheid in het product zit.
Bijvoorbeeld: "Vitamine C: 80 mg (100% RI)" betekent dat je de volledige dagelijkse aanbevolen hoeveelheid binnenkrijgt.

ADH (Aanbevolen Dagelijkse Hoeveelheid)
Nederlandse term die hetzelfde betekent als RI.

Wat betekenen de percentages?

• 100% RI = exact de aanbevolen dagelijkse hoeveelheid
• Minder dan 100% = supplement bevat een deel van de dagelijkse behoefte
• Meer dan 100% = supplement bevat meer dan de dagelijkse behoefte

Bijvoorbeeld: Vitamine D: 25 mcg (500% RI) = 5x de aanbevolen dagelijkse hoeveelheid. Dit is vaak veilig en zelfs aanbevolen bij tekorten.

Let op: De RI is gebaseerd op gemiddelde volwassenen. Jouw persoonlijke behoefte kan hoger of lager zijn. Bij twijfel: raadpleeg een arts of voedingsdeskundige.

Vragen over dosering? Neem contact op via info@vitaminstore.nl

De juiste bewaring zorgt ervoor dat je supplementen optimaal werkzaam blijven:

Algemene bewaartips

• Bewaar supplementen op kamertemperatuur (15-25°C)
• Houd ze droog - vermijd vocht (dus niet in de badkamer!)
• Bescherm tegen direct zonlicht
• Sluit verpakkingen altijd goed af na gebruik
• Bewaar buiten bereik van kinderen

Specifieke supplementen

• Probiotica: vaak koel bewaren (koelkast), check het etiket
• Omega-3/visolie: donker en koel, mag in koelkast
• Vitamine D druppels: beschermen tegen licht
• Poedervormige supplementen: extra goed afsluiten tegen vocht

Op elk product staat de aanbevolen bewaarconditie vermeld. Volg deze instructies voor de beste kwaliteit.

Hoe lang je in de zon kunt blijven zonder te verbranden of schade dieper in de huid op te lopen, is per huidtype verschillend. Er zijn vier huidtypes:

• Huidtype 1: Deze huid verbrandt zeer gemakkelijk en wordt niet of nauwelijks bruin. Mensen met dit huidtype hebben vaak een zeer lichte huid, blond of rossig haar en veel sproeten.
  Advies: gebruik minimaal beschermingsfactor 30 om ongeveer drie uur in de zon door te brengen. Veiliger is het om SPF 50 te gebruiken.
  
  

• Huidtype 2: Deze huid verbrandt tamelijk snel en wordt langzaam bruin. Mensen met dit huidtype hebben vaak een lichte huid, blond haar en lichte ogen.
  Advies: gebruik minimaal beschermingsfactor 20 om ongeveer drie uur in de zon door te brengen. Veiliger is het om SPF 30 te gebruiken.
  
  

• Huidtype 3: De huid verbrandt zelden en wordt gemakkelijk bruin. Mensen met dit huidtype hebben vaak bruine haren en donkere ogen.
  Advies: gebruik minimaal beschermingsfactor 15 om ongeveer drie uur in de zon door te brengen. Veiliger is het om SPF 20 te gebruiken.

• Huidtype 4: De huid verbrandt eigenlijk nooit en bruint zeer goed. Mensen met dit huidtype hebben vaak van nature al een bruine huid. 
  Advies: gebruik minimaal beschermingsfactor 10 om ongeveer drie uur in de zon door te brengen. Veiliger is het om SPF 15 te gebruiken.

Cranberries bevatten veel vitamine C wat verschillende gezondheidsvoordelen heeft:

• Vitamine C zorgt mede voor een goede weerstand

• Vitamine C levert als antioxidant een bijdrage aan de bescherming van cellen

• VItamine C stimuleert de opname van ijzer uit voeding en verhoogt het ijzergehalte in het bloed

• Vitamine C helpt om vermoeidheid te verminderen

• Zwarte knoflook is goed voor het hart en de bloedvaten*  
• Zwarte knoflook zorgt voor een normaal en verantwoord cholesterolgehalte*  
   * Claim(s) in afwachting van goedkeuring door de Europese Commissie.

Magnesium is betrokken bij een aantal belangrijke processen in het lichaam, waaronder:

• Magnesium is goed voor de spieren, het skelet en is van belang voor het behoud van een sterk gebit

• Magnesium draagt bij aan het leervermogen, het geheugen en het concentratieniveau

• Magnesium helpt energie vrij te maken uit voeding en is goed bij vermoeidheid

• Magnesium speelt een rol in het celdelingsproces

• Magnesium helpt bij het opbouwen van eiwit

• Magnesium is van belang voor het zenuwstelsel

Spirulina is populair als supplement omdat het een zeer voedzame alg is. Spirulina bevat van nature verschillende voedingsstoffen zoals:

• Eiwitten 

• Essentiële aminozuren

• Vitamine E

• Vitamine K2

• Omega 6 vetzuur GLA

• Vitamine B1, B2, B3 en B6

• Vitamine B12

Sommige MSM supplementen worden gecombineerd met andere stoffen, zoals vitamine C en mangaan. Vitamine C en mangaan hebben verschillende gezondheidsvoordelen:

• Vitamine C is goed voor het kraakbeen; het speelt een rol bij de aanmaak en gezond houden van het kraakbeen

• Vitamine C is goed voor het skelet; het speelt een rol bij de botaanmaak en het behoud van sterke botten

• Mangaan is van belang voor de samenstelling van de botten

• Mangaan draagt bij tot de normale vorming van bindweefsel

Resveratrol heeft verschillende gezondheidseffecten:

• Resveratrol ondersteunt het hart*

• Resveratrol is van belang voor een goede conditie van de bloedvaten*

• Resveratrol beschermt gezonde cellen en weefsels*

*Gezondheidsclaims in afwachting van goedkeuring door de Europese Commissie.

Boswellia heeft verschillende eigenschappen:

• Boswellia helpt om gewrichten soepel te houden*

• Boswellia is goed voor een normale maag- en darmfunctie*

 * Gezondheidsclaims in afwachting van goedkeuring door de Europese Commissie. 

Echinacea ondersteunt het volledige immuunsysteem*
*Gezondheidsclaim in afwachting van goedkeuring door de Europese Commissie

Ginkgo biloba heeft verschillende gezondheidsvoordelen:

• Ginkgo biloba bevordert de doorbloeding

• Ginkgo biloba is goed voor het concentratievermogen

• Ginkgo biloba is goed voor het geheugen

Ginseng heeft verschillende gezondheidsvoordelen:

• Ginseng draagt bij aan een normale cognitieve functie*.

• Ginseng helpt vermoeidheid te verminderen en draagt bij aan een normale energiestofwisseling*.

• Ginseng draagt bij aan een normale werking van het immuunsysteem*.

• Ginseng draagt bij aan het behoud van een normale bloedsuikerspiegel*.

• Ginseng draagt bij aan het behoud van een normale bloeddruk*.

*Gezondheidsclaims in afwachting van goedkeuring door de Europese Commissie.

• Curcuma ondersteunt de reinigende werking van de lever*
• Curcuma heeft antioxidatieve eigenschappen*
• Curcuma draagt bij tot de normale werking van het immuunsysteem*
• Curcuma: voor het behoud van soepele gewrichten en draagt bij aan de instandhouding van sterke botten*
• Curcuma ondersteunt de hartfunctie en de bloedsomloop*
• Curcuma speelt een rol in de spijsvertering* 
  *Gezondheidsclaim(s) in afwachting van goedkeuring door de Europese Commissie

Maca heeft verschillende gezondheidsvoordelen: 

• Maca helpt om lichaam en geest te ontspannen*

• Maca draagt bij aan de normale weerstand tegen stress*

• Maca ondersteunt het energieniveau*

• Maca helpt bij vermoeidheid*

*Gezondheidsclaims in afwachting van goedkeuring door de Europese Commissie

Mariadistel biedt verschillende gezondheidsvoordelen:

• Mariadistel ondersteunt de reinigende werking van de lever*

• Mariadistel ondersteunt de leverfunctie*

*Gezondheidsclaims in afwachting van goedkeuring door de Europese Commissie

Rhodiola heeft verschillende gezondheidsvoordelen:

• Rhodiola biedt ondersteuning in spannende tijden en bij stresssituaties*

• Rhodiola helpt bij geestelijke druk en inspanning*

• Rhodiola helpt lichaam en geest te ontspannen*

• Rhodiola is een natuurlijke rustgever*

• Rhodiola draagt bij tot normale mentale prestaties*
  
  

* Gezondheidsclaims in afwachting van goedkeuring door de Europese Commissie

Saffraan draagt bij aan een positieve gemoedstoestand*. 

*Gezondheidsclaim in afwachting van goedkeuring door de Europese Commissie.

Scutellariae wordt in de traditionele kruidenleer al eeuwen toegepast met name tijdens de lente populair wanneer bomen, grassen en planten tot bloei komen. De meeste scutellariae supplementen worden gecombineerd met vitamine C en zink welke beide het immuunsysteem ondersteunen.