Account

Een account aanmaken bij Vitaminstore is eenvoudig en zo geregeld. Volg onderstaande stappen:

1. Klik rechtsboven op de website op Account (het profiel-icoontje).
2. Klik bij Maak gratis een nieuw account aan op ‘Nu aanmaken’.
3. Vul je voornaam, achternaam en e-mailadres in en klik op Volgende.
4. Kies een wachtwoord en selecteer eventueel je aanhef.
   • Het wachtwoord moet 8 tot 50 tekens bevatten.
5. Je kunt ervoor kiezen om je adres in te vullen:
   • Dit is niet verplicht en kan worden uitgevinkt.
   • Het invullen is wel handig voor sneller online bestellen.
   • Tijdens het bestellen kun je het afleveradres altijd nog aanpassen.
6. Geef toestemming voor het verwerken van je gegevens en klik op Volgende.
7. (Optioneel) Vul extra gegevens in, zoals:
   • Telefoonnummer
   • Geboortedatum
   • Vriendencode (klik op Ik heb een referral code en vul de code in)
8. Klik onderaan op Account aanmaken.

Je account is nu klaar voor gebruik

1. Klik rechtsboven op de website op Account (het profiel-icoontje).
2. Vul bij Inloggen bij Mijn Vitaminstore het e-mailadres van je account en je wachtwoord in.
3. Klik op de oranje knop ‘Inloggen’.

Als je je online-account hebt aangemaakt met hetzelfde emailadres waarmee je bekend bent in onze winkel, dan worden je accounts binnen enkele dagen automatisch samengevoegd. Zo kun je zowel in de winkel als online onze Vitaminpoints sparen.
Mocht je met een ander mailadres geregistreerd staan in de winkel, laat het ons dan even weten: info@vitaminstore.nl, dan kunnen we het voor je wijzigen.

Ben je je wachtwoord vergeten?

1. Ga naar de pagina Wachtwoord herstellen.
2. Vul het e-mailadres in dat bij je account hoort.
3. Klik op ‘Wachtwoord herstellen’.
4. Je ontvangt per e-mail een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.

Geen e-mail ontvangen? Controleer dan ook je spamfolder.
Lukt het nog steeds niet, neem dan contact op met onze klantenservice.

Wil je je huidige wachtwoord wijzigen?

Als je bent ingelogd klik je op Gegevens en Voorkeuren. Hier kun je zelf je Persoonlijke gegevens, je Inloggegevens, je Adressen, je Voorkeuren en je Wachtwoord wijzigen.

E-mailadres wijzigen
Je e-mailadres wijzig je bij Inloggegevens, te vinden op de pagina Persoonlijke gegevens onder Gegevens & voorkeuren.

Adres wijzigen
Je adres wijzig je bij Adressen, hier kan je je standaard adres wijzigen, adressen verwijderen, en nieuwe adressen toevoegen. Het Vitaminstore Magazine ontvang je op het standaard adres van je account. Bij verhuizing: verwijder het oude adres uit je account. 

Let op, wijzigingen gelden alleen voor je Online Account. Heb je in de winkel ook een account en wil je je adresgegevens wijzigen, stuur dan een berichtje naar info@vitaminstore.nl of loop even langs een van onze winkels.

Je kunt je communicatievoorkeuren eenvoudig aanpassen in je account:

1. Log in op je account
2. Ga naar Gegevens & Voorkeuren → Voorkeuren
3. Hier kun je per categorie aan- of uitvinken wat je wilt ontvangen:
   • Nieuwsbrief: algemene aanbiedingen, producten en gezonde lifestyle  
   • Actiemails: persoonlijke aanbiedingen, kortingsvouchers en acties
   • VitaminClub mail: persoonlijke kortingsvouchers en uitnodigingen voor exclusieve events
   • Vitaminstore Magazine: inspiratie om aan je gezondheidsdoelen te werken
4.  Klik op "Voorkeuren opslaan"

Let op: Het kan tot 48 uur duren voordat je voorkeuren zijn verwerkt.

Je kunt je VitaminStore account op elk moment zelf verwijderen:

1. Ga naar je account (klik rechtsboven op je naam)
2. Klik op "Gegevens & Voorkeuren"
3. Klik op "Persoonlijke gegevens"
4. Klik op "Account verwijderen"

Let op: Bij het verwijderen van je account verlies je je VitaminPoints, VitaminClub level, bestelgeschiedenis en actieve Herhaalgemak abonnementen.

Wil je alleen geen mails meer ontvangen? Pas dan je communicatievoorkeuren aan onder "Voorkeuren" in je account.