FAQ
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Onze klantenservice is bereikbaar via telefoon, email, en live chat. Bezoek onze contactpagina voor meer informatie en openingstijden.
Gerelateerd:
Wat zijn de verzendkosten?
Gratis je bestelling thuis laten bezorgen
Bestel je een product van Vitaminstore merk? Dan profiteer je als member altijd van gratis verzending naar NL, BE en DE. Voor overige merken of als gast bestelling vul je je bestelling aan tot 25 euro en wij bezorgen de artikelen gratis bij je thuis. Voor bestellingen onder de 25 euro betaal je 3,95 verzendkosten. Besteed minimaal 15 euro om je order te kunnen afronden.
Lees meer informatie over bezorgen
Gratis je bestelling ophalen in de winkel
Vitaminstore heeft winkels verspreid door Nederland. Je kunt ervoor kiezen om je bestelling af te halen bij een Vitaminstore bij je in de buurt. Wanneer je hiervoor kiest, dan ontvang je een e-mail van de winkel wanneer je bestelling voor je klaarligt.
Lees meer over bestelling gratis afhalen
Gerelateerd:
Kan ik mijn producten retourneren in een Vitaminstore winkel?
Gratis retourneren in een Vitaminstore winkel
Niet helemaal tevreden over een artikel? Je kunt tot 14 dagen na ontvangst, de bestelling terugbrengen in één van onze winkels op vertoon van de orderbevestiging. Ben je niet in staat om één van onze winkels te bezoeken om je producten terug te brengen? Stuur ze dan per post aan ons retour.
Lees meer over bestellingen retourneren
Welke betaalmethoden accepteert Vitaminstore?
Je kunt veilig betalen met iDEAL, creditcard, PayPal, Riverty. Meer informatie over onze betaalmethoden is beschikbaar op onze betaalpagina.
Hoe weet ik welk supplement ik moet gebruiken?
Ons team van experts is altijd beschikbaar om je te adviseren. Ook kun je gebruik maken van onze vitaminetest of een van onze keuzehulpen.
Zijn de producten van Vitaminstore gecertificeerd?
Ja, al onze producten voldoen aan strenge Europese richtlijnen voor productveiligheid en hebben de nodige certificeringen.
Gerelateerd:
Heeft Vitaminstore promoties of een loyaliteitsprogramma?
Ja, wij bieden regelmatige promoties en ons Vitaminclub loyaliteitsprogramma biedt extra voordelen zoals kortingen en exclusieve aanbiedingen. Je kunt je gratis aanmelden voor de Vitaminstore club. Na registratie spaar je VitaminPoints bij elke aankoop in de winkel of online!
Gerelateerd:
Kan magnesium gecombineerd worden met andere supplementen?
Ja, magnesium kan gecombineerd worden met andere supplementen. Er zijn echter een paar overwegingen om in gedachten te houden bij het combineren van magnesium met andere supplementen:
-
Calcium: Magnesium en calcium werken vaak samen en worden vaak samen genomen. Ze spelen beide een rol in de gezondheid van botten en spieren, maar het is belangrijk om een juiste balans te behouden. Te veel van de ene kan de opname van de andere beïnvloeden.
-
Vitamine D: Vitamine D helpt bij de opname van calcium en magnesium in het lichaam. Veel multivitaminen en botgezondheidssupplementen combineren deze drie (calcium, magnesium en vitamine D) voor optimale effectiviteit.
-
Zink: Magnesium en zink kunnen samen worden genomen, maar het is belangrijk om de aanbevolen dagelijkse hoeveelheden niet te overschrijden, omdat te veel van het ene mineraal de opname van het andere kan beïnvloeden.
-
Vitamine B6: Vitamine B6 kan de opname en werking van magnesium in het lichaam verbeteren. Ze worden vaak gecombineerd in supplementen om de voordelen van magnesium te maximaliseren.
-
Andere mineralen: Magnesium kan ook worden gecombineerd met andere mineralen zoals kalium, maar het is belangrijk om rekening te houden met de totale inname van elektrolyten om onevenwichtigheden te voorkomen.
Bij het combineren van supplementen is het altijd een goed idee om met een zorgverlener te overleggen, vooral als je specifieke gezondheidsproblemen hebt of medicijnen gebruikt die kunnen interfereren met supplementen. Het kan ook nuttig zijn om de inname van supplementen te spreiden over de dag om de opname te verbeteren en mogelijke maagklachten te verminderen.
Gerelateerd:
Waar zijn multivitamines goed voor?
Je lichaam heeft een breed scala aan voedingsstoffen nodig zoals vitamines, mineralen en spoorelementen. De vitamines en mineralen in multivitaminen hebben veel gezondheidsvoordelen, waaronder:
- Vitamine B1, B2, B3, B5, B6, B12, biotine, vitamine C, ijzer en magnesium ondersteunen het energieniveau
- Vitamine A, B6, B12, folaat, vitamine C, D, ijzer, selenium en zink helpen het immuunsysteem
- Vitamine D en magnesium ondersteunen de spierwerking
- Vitamine A, B2, B3, C, biotine, jodium en zink voeden de huid van binnenuit en leveren zo een bijdrage in het gezond houden van de huid
Gerelateerd:
Waarom een multivitamines slikken?
Een multivitamine bevat alle essentiële vitamines en mineralen in één supplement. Er zijn algemene multivitamines die voor iedereen een goede aanvulling op een gezond voedingspatroon zijn en multivitamines specifiek voor verschillende doelgroepen zoals vrouwen, mannen, tieners, kinderen en senioren. Ontdek hier welke multivitamine bij jou past. De verhoudingen van de vitamines en mineralen verschillen per multivitamine supplement.
Gerelateerd:
Hoeveel multivitamine per dag?
De aanbevolen dagelijkse hoeveelheid (ADH) per vitamine en mineraal is verschillend. Deze ADH is meegenomen in de meeste multivitamines waardoor je deze volgens het aanbevolen gebruik op de verpakking als aanvulling op een gezond voedingspatroon kunt innemen. Van de meeste multivitamines wordt een gebruik van dagelijks 1 tablet aanbevolen. Het is per persoon verschillend welke multivitamine het meest geschikt is.
Gerelateerd:
Waarom multvitamines bij Vitaminstore kopen?
Bij Vitaminstore vind je de beste multivitamine supplementen. Ons assortiment bestaat uit multivitamine kauwtabletten, (vegan) capsules, tabletten en poeder. Daarnaast bieden we specifieke multivitaminen aan voor vrouwen, zwangere vrouwen, mannen, tieners, kinderen en senioren. Bestel gemakkelijk online bij Vitaminstore. Voor 22:00 besteld, is morgen in huis. Gratis bezorging bij bestellingen vanaf 25 euro.
Gerelateerd:
Wat is collageen?
Onze huid bestaat voor 70% uit collageen. Collageen is een vezelachtig eiwit en is verantwoordelijk voor de structuur, samenhang, elasticiteit en stevigheid van de huid. Er bestaan ruim 28 verschillende typen collageen in het lichaam waarvan type 1 en 2 de bekendste zijn. Type 1 komt met 90% het meeste voor in het lichaam en vind je terug in:
-
de huid
-
botten
-
kraakbeen
-
bloedvaten
-
haar
-
nagels
-
pezen
-
gewrichtsbanden
Collageen type 2 vind je specifiek terug in gewrichtskraakbeen van:
-
knieën
-
heupen
-
ellebogen
-
polsen
-
vingers
-
tussenwervelschijven
Zowel collageen type 1 als collageen type 2 vind je het meeste terug in supplementen. Lees hier welk collageen supplement je het beste kunt kiezen. Collageen vind je tevens in de botten, huid, beenmerg of pezen van een dier. Vandaag de dag staat dit echter nog maar weinig op het menu waardoor een supplement goed kan ondersteunen. Meer weten? Lees hier alles over collageen.
Gerelateerd:
Waar is collageen goed voor?
Collageen bevindt zich in je hele lichaam en heeft dan ook verschillende beautyclaims, waaronder:
-
Collageen helpt bij het behouden van de stevigheid van de huid
-
Collageen werkt als anti-aging formule en is in te zetten bij de eerste tekenen van huidveroudering
-
Collageen maakt de huid van het gezicht en lichaam zachter, gladder en soepeler
Collageen voedt de huid van binnenuit
Gerelateerd:
Hoeveel collageen per dag?
Collageen supplementen zijn er in verschillende hoeveelheden. Afhankelijk van jouw leeftijd en huidig collageen niveau, kun je een lagere of hogere dosering collageen nemen. Van de meeste collageen tabletten of collageen poeders is een inname van 1 tot 3 tabletten of schepjes per dag voldoende. Lees hier hoe je collageen in jouw routine kunt verwerken.
Gerelateerd:
Op welke leeftijd begin je met collageen?
Vanaf je 25e begint de natuurlijke productie van collageen in je lichaam af te nemen. Het is daarom verstandig om rond deze leeftijd te beginnen met collageensupplementen om de gezondheid van je huid, haar, nagels, gewrichten en botten te ondersteunen (beauty claims).
Voor meer informatie, bekijk het volledige artikel hier.
Gerelateerd:
Wat zijn probiotica?
In je darmen leven miljoenen micro-organismen die samen je darmmicrobioom vormen. Deze micro-organismen, die ook te vinden zijn in verschillende soorten voeding, noem je probiotica. Voeding met probiotica noem je probiotische voeding. Het is belangrijk om elke dag probiotica binnen te krijgen omdat dit een rol speelt in de darmgezondheid. Je vindt probiotica onder andere in yoghurt, tempeh, kefir en gefermenteerde voedingsmiddelen zoals kombucha en kimchi. Naast probiotica wordt er ook vaak gesproken over prebiotica. Prebiotica is voeding voor de bacteriën in je darmen, waar probiotica de bacteriën zelf zijn.
Gerelateerd:
Hoe werken probiotica?
Levende bacteriestammen komen voor in de darmflora. Een evenwichtige darmflora is belangrijk voor het spijsverteringscomfort en de algemene gezondheid van de darmen.
Gerelateerd:
Zijn alle probiotica hetzelfde?
Nee, er zijn verschillende stammen van probiotica met elk hun eigen kenmerken. Het is belangrijk om te kiezen voor een product waarvan de effectiviteit van de specifieke stammen is onderbouwd door wetenschappelijk onderzoek.
Gerelateerd:
Kan ik probiotica dagelijks innemen?
Ja, veel probiotica supplementen zijn geschikt voor dagelijks gebruik. Het is belangrijk om het gebruik volgens de instructies op het etiket voort te zetten.
Gerelateerd:
Kunnen kinderen probiotica gebruiken?
Er zijn probiotica supplementen die specifiek zijn ontwikkeld voor kinderen. Raadpleeg een arts of apotheker voordat je probiotica aan kinderen geeft.
Gerelateerd:
Wat is het verschil tussen probiotica en prebiotica?
Probiotica zijn levende micro-organismen, terwijl prebiotica voedingsstoffen zijn die dienen als voedsel voor deze micro-organismen en bijdragen aan hun groei.
Hoe weet ik in welk level ik zit?
Zodra je ingelogd bent zie je dit op twee plekken:
-
In jouw accountoverzicht
-
In de inlogbalk rechtsboven in het scherm
Ben je bijna naar een nieuw level gegroeid? Goed bezig! Wij mailen je zodat je precies weet wat je nog nodig hebt om het volgende level te bereiken.
Gerelateerd:
Wat zijn greens?
Greens zijn een mengsel van groente-, fruit- en algenpoeders en bieden een makkelijke manier om een extra dosis voedingsstoffen binnen te krijgen. Het verschilt per product wat er precies in zit, zoals chlorella, spirulina of gerstegras. Vaak vind je in greens verschillende vitamines, mineralen en antioxidanten die een waardevolle aanvulling op je eetpatroon kunnen zijn.
Gerelateerd:
Wat zijn liposomale supplementen?
De term ‘liposomaal’ komt uit het Latijn; ‘lipos’ betekent vet. Liposomen zijn hele kleine, vetachtige bolletjes die de vitamines en mineralen beschermen tegen onder andere maagzuur. Die kleine liposomale bolletjes zorgen ervoor dat de nutriënten in een supplement beter opgenomen worden door ons lichaam. Liposomen zorgen namelijk voor een langzame, geleidelijke afgifte van de werkzame stoffen waardoor de opname ervan verbetert.
Gerelateerd:
Wat zijn sportsupplementen?
Sportsupplementen zijn producten die je lichaam extra voedingsstoffen bieden en speciaal gericht zijn op het ondersteunen van je prestaties en herstel tijdens en na het sporten. Een aantal populaire supplementen voor sporters zijn eiwitten, creatine en l-glutamine. Maar ook andere producten kunnen speciaal ontwikkeld worden voor sporters. Denk aan een multivitamine voor sporters, magnesium voor sporters en omega-3 ofwel visolie voor sporters.
Gerelateerd:
Waar zijn sportsupplementen goed voor?
Het verschilt per sportsupplement waar iets goed voor is, maar vaak heeft het een positieve werking op spieropbouw- en herstel. We noemen er een aantal:
-
Creatine helpt prestaties te verbeteren bij explosieve krachtinspanningen
-
Eiwitten ondersteunen snel herstel van de spieren na training
-
Eiwitten bevorderen spiergroei
-
Magnesium speelt een rol bij het behouden van sterke spieren
Gerelateerd:
Wat zijn goede supplementen voor het sporten?
Welke sportsupplementen goed voor je zijn hangt af van hoe vaak je sport, op welk niveau en natuurlijk wat jouw sportdoel is. Als topsporter is het bijvoorbeeld belangrijk om sportsupplementen met NZVT-keurmerk te gebruiken omdat deze gegarandeerd dopingvrij zijn. Ben je geen topsporter maar wil je wel jouw lichaam wat extra voedingsstoffen geven omdat je actief sport? Dan zijn bijvoorbeeld eiwitten, creatine en magnesium goede sportsupplementen. Ook aminozuren zoals l-glutamine en gezonde vetzuren zoals omega-3 worden sporters aangeraden.
Gerelateerd:
Welke supplementen heb ik nodig voor spieropbouw?
Laten we vooropstellen dat voor spieropbouw niet alleen supplementen, maar ook de juiste voeding, voldoende tijd om te herstellen en een gericht trainingsschema van belang zijn. Sport jij vooral met spieropbouw als doel? Dan is het binnenkrijgen van genoeg eiwitten essentieel. Eiwitten dragen namelijk bij tot de groei van de spiermassa. Ook creatine is goed in te zetten omdat dit de spiergroei stimuleert bij explosieve krachtsinspanningen.
Gerelateerd:
Wat zijn voedingssupplementen?
Voedingssupplementen bevatten geconcentreerde, belangrijke voedingsstoffen. Voorbeelden van voedingssupplementen zijn vitamines, mineralen, aminozuren en vetzuren. Er zijn voedingssupplementen die slechts één voedingsstof bevatten, maar er zijn ook supplementen waarin meerdere voedingsstoffen gecombineerd zijn. Voedingssupplementen zijn er in verschillende vormen, waaronder tabletten, capsules, poeders en druppels. Zo is er voor iedereen een geschikte variant om de dagelijkse voeding aan te vullen met voedingssupplementen.
Gerelateerd:
Wat zijn vitamines?
Vitamines zijn voedingsstoffen die voorkomen in eten en drinken. Het lichaam kan zelf niet alle vitamines aanmaken en daarom is het essentieel om deze via voeding binnen te krijgen. We maken onderscheid tussen vetoplosbare en wateroplosbare vitamines. Vetoplosbare vitamines worden het best opgenomen wanneer er ook vet of olie aanwezig is. Daarnaast kan ons lichaam vetoplosbare vitamines in beperkte mate opslaan. Wateroplosbare vitamines kan het lichaam niet opslaan waardoor je hier ook niet snel te veel van binnenkrijgt. We hebben vitamines nodig voor een goede gezondheid. Lees hier waarom vitamines een goede aanvulling zijn op je dagelijkse voedingspatroon.
Gerelateerd:
Wat zijn supplementen?
Supplementen zijn voedingsstoffen die jouw dagelijkse voedingspatroon kunnen aanvullen. Supplementen kunnen tekorten aanvullen of ondersteuning bieden wanneer je wat extra’s nodig hebt. Supplement betekent letterlijk aanvulling. Het is dan ook niet de bedoeling om supplementen in plaats van voeding te nemen. Niet ieder supplement is even goed opneembaar, zorg dat je altijd voor een kwalitatief supplement gaat. Supplementen heb je in verschillende vormen, denk aan tabletten, capsules, poeders en druppels.
Gerelateerd:
Wat zijn mineralen?
Mineralen zijn voedingsstoffen die in eten en drinken te vinden zijn. We maken onderscheid tussen essentiële mineralen, niet-essentiële mineralen en spoorelementen. Essentiële mineralen zijn mineralen die iedereen nodig heeft en spoorelementen zijn mineralen die je in kleine hoeveelheden nodig hebt.
Gerelateerd:
Wat zijn kruiden & planten supplementen?
Kruiden en planten worden van oudsher ingezet ter ondersteuning van onze lichamelijke gezondheid. Zo kennen we de Chinese geneeskunde en de Ayurvedische geneeskunde waar kruiden een belangrijke rol spelen. Maar ook in Europa zijn we bekend met de geneeskrachtige werking van verschillende kruiden. Lees hier meer over kruiden en planten voor jouw gezondheid.
Gerelateerd:
Ik eet gezond, heb ik wel een multivitamine nodig?
Gezonde voeding is zeker de basis! Maar zelfs als je bewust eet is het een uitdaging om elke dag álle voedingsstoffen binnen te krijgen die je nodig hebt. Daarnaast bevat onze voeding minder vitamines en mineralen dan vroeger, waardoor je er ook nog eens meer van moet eten om aan de juiste hoeveelheden te komen. Een multivitamine is daarom ook geen vervanging, maar wel een waardevolle aanvulling op jouw voedingspatroon. Ook als je al gezond eet.
Kan ik ook Herhaalgemak afsluiten voor andere producten en/of merken?
Op dit moment kun je Herhaalgemak afsluiten voor een selectie aan producten van Vitaminstore merk. Het is niet mogelijk om producten buiten deze selectie of van andere merken toe te voegen aan je Herhaalgemak.
Gerelateerd:
Moet ik de vitaminetest doen om Herhaalgemak af te sluiten?
Dat kan, maar hoeft niet. Ook kun je hier direct je producten samenstellen en vanuit daar Herhaalgemak afsluiten. De vitaminetest geeft een persoonlijk advies door onze orthomoleculair specialisten. Dit advies helpt je op weg om te ontdekken met welke vitamines jij jouw gezondheid kan ondersteunen.
Gerelateerd:
Hoe werkt de vitaminetest?
De vitaminetest is ontwikkeld door onze orthomoleculair specialisten en geeft je persoonlijk advies. Zo ontdek je met welke vitamines jij jouw gezondheid kan ondersteunen, op basis van je leeftijd, leefstijl en gezondheidsdoelen. Dit advies is vrijblijvend. Nadat jij jouw advies hebt ontvangen kun je direct een abonnement afsluiten of de producten eenmalig bestellen.
Gerelateerd:
Ik wil graag voor meerdere mensen bestellen. Kan dit?
Je kunt op dit moment Herhaalgemak starten voor 2 of 4 maanden. Je ontvangt dan genoeg tabletten en/of capsules per product voor één persoon. Wil je je Herhaalgemak delen met je partner of huisgenoot? Dan kun je het best extra Herhaalgemak afsluiten, of je kunt ervoor kiezen om de leverdatum van je volgende bestelling te vervroegen.
Gerelateerd:
Hoe kan ik mijn Herhaalgemak beëindigen of wijzigen?
Je zit nergens aan vast. Je kunt je Herhaalgemak op elk moment stopzetten in je account. Ook kun je jouw Herhaalgemak aanpassen of pauzeren als jouw behoeften veranderen.
Gerelateerd:
Wat zijn de voordelen van Herhaalgemak?
Je ontvangt altijd tot 25% korting, gratis bezorging en kunt flexibel wijzigen en stopzetten. Daarnaast ben je ervan verzekerd dat je de juiste voedingsstoffen binnenkrijgt. Je hoeft je geen zorgen meer te maken over het bestellen van je supplementen. Het scheelt tijd, geld en je werkt langdurig aan je gezondheid.
Gerelateerd:
Hoe werkt Herhaalgemak?
Er zijn twee manieren om de producten in jouw Herhaalgemak te kiezen. Je kunt zelf je Herhaalgemak samenstellen of een aantal producten kiezen op basis van het persoonlijk advies van de vitaminetest. Ook maak je de keuze hoe vaak je de producten wilt ontvangen: elke 2 of 4 maanden. Wij zorgen dan dat jij voor deze tijdsperiode jouw supplementen op tijd ontvangt.
Gerelateerd:
Hoe verschilt Super Multi van andere multivitamines?
Super Multi is ontwikkeld met één doel: jou voorzien van de meest complete, hoogwaardige en goed opneembare multivitamine die er is. De zorgvuldig samengestelde formule is gebaseerd op wetenschappelijke inzichten en voldoet aan de hoogste kwaliteitsnormen. Niet alle multivitamines zijn gelijk. Goedkopere varianten bevatten vaak minder goed opneembare voedingsstoffen en veel hulp- en vulstoffen. Super Multi zit juist vol pure, effectieve ingrediënten in optimale doseringen, voor een multi die echt werkt. Probeer het zelf en ervaar het verschil.
Wat maakt Super Multi uniek?
Super Multi van Vitaminstore is een hoogwaardige multivitamine die als aanvulling op een gevarieerde voeding is ontwikkeld. Met maar liefst 39 zorgvuldig geselecteerde vitamines, mineralen en kruiden biedt het een complete aanvulling op jouw dagelijkse voeding. Deze multivitamine bevat ook bijzondere toevoegingen zoals resveratrol, NAC, choline, curcuma, quercetine, Q10 en PQQ. Daarnaast heeft Super Multi 8 keurmerken (zoals Vitamin D3V®, MenaQ7®, Quatrefolic®, Ferrochel®, VitaCholine®, Veri-te™, Quercefit® en MGCPQQ®), wat garant staat voor de hoogste kwaliteits- en veiligheidsnormen.
Heb ik dit supplement echt nodig als ik al gezond eet?
Super Multi is ontworpen als een aanvulling op een gezonde en gevarieerde voeding. Zelfs als je dagelijks gezond eet, kan het lastig zijn om met voeding alle benodigde voedingsstoffen in optimale hoeveelheden binnen te krijgen. Dankzij de complete samenstelling met 39 ingrediënten krijg je extra zekerheid dat je lichaam ondersteund wordt, zonder dat dit een vervanging is voor een gezonde levensstijl.
Hoe gebruik ik Super Multi?
Voor optimaal resultaat wordt aangeraden dagelijks één tot twee tabletten in te nemen, bij voorkeur tijdens een maaltijd. Hierdoor worden de hoogwaardige en goed opneembare ingrediënten optimaal benut. Raadpleeg altijd de bijsluiter voor de volledige gebruiksinstructies.
Zijn er bijwerkingen of allergenen waar ik rekening mee moet houden?
Super Multi is ontwikkeld volgens hoge kwaliteitsnormen en bevat alleen zorgvuldig geselecteerde ingrediënten. Het product is vrij van kunstmatige toevoegingen en onnodige vulstoffen. Toch is het belangrijk de ingrediëntenlijst te raadplegen als je specifieke allergieën hebt. Bij twijfel of vragen over de samenstelling, neem gerust contact op met een van onze health coaches of je behandelend arts.
Waar komen de ingrediënten vandaan en welke kwaliteitscontroles worden toegepast?
De ingrediënten in Super Multi zijn geselecteerd op basis van hun biologische beschikbaarheid en werkzaamheid. Het product wordt gemaakt met de hoogste kwaliteitsnormen en voldoet aan de geldende regelgeving. De 8 keurmerken, waaronder Vitamin D3V®, MenaQ7® en Quercefit®, geven aan dat er strenge controles plaatsvinden en dat je kunt rekenen op een product van topkwaliteit.
Waarom heeft Super Multi deze prijs?
De prijs van Super Multi weerspiegelt de hoogwaardige kwaliteit van de ingrediënten en de zorgvuldige productieprocessen. Je investeert in een compleet supplement met 39 essentiële vitamines, mineralen en unieke toevoegingen, ondersteund door 8 keurmerken. Deze focus op kwaliteit en optimale opname zorgt ervoor dat je lichaam het maximale uit de voedingsstoffen haalt.
Wat als ik niet tevreden ben met mijn aankoop?
Jouw tevredenheid staat bij ons voorop. Mocht je onverhoopt niet tevreden zijn met je aankoop, dan kun je het product retourneren volgens onze retourvoorwaarden. Neem contact op met onze klantenservice, zodat we samen tot een passende oplossing kunnen komen.