Bestellen

Het zoeken van een product begint met het intypen van uw zoekterm in de zoekbalk, die u bovenaan onze website vindt. U ziet dan een overzicht van alle producten die verwant zijn aan uw zoekopdracht.

Let op: het kan gebeuren dat artikelen uit ons assortiment tijdelijk niet leverbaar zijn. Wij zullen dit duidelijk naar u communiceren.

Zoeken op merk

Zoeken op merk kan via de zoekbalk of onze merkwinkels.

Thema's

Thema's geven producten weer die bij een bepaald thema horen: denk bijvoorbeeld aan 'hooikoorts', 'energie', of 'goede voornemens'. De producten uit de speciale winkels zijn uiteraard ook te vinden via de zoekbalk.

Een bestelling plaatsen

Wanneer u online bestelt, kunt u ervoor kiezen de bestelling te laten bezorgen op een adres (thuis, op het kantoor, als cadeau) of om de bestelde producten op te halen bij een Vitaminstore winkel bij u in de buurt.

Het plaatsen van een bestelling op onze website is eenvoudig en bestaat uit de volgende vijf stappen:

  1. Wanneer u een product in uw winkelwagen heeft geplaatst, kunt u ervoor kiezen meteen te bestellen (klik dan op 'Doorgaan met bestellen' in uw winkelwagen), of op te slaan voor later.
  2. Heeft u al uw gewenste producten in de winkelwagen geplaatst, dan kunt u doorgaan naar de volgende stap van het bestellen.
  3. In deze stap kunt u inloggen op uw klantenaccount, een account aanmaken in het geval u voor de eerste keer bestelt of doorgaan als gast. Als u al ingelogd bent komt u direct bij verzenden & betalen.
  4. Kies er vervolgens voor of u de bestelling op een adres wilt laten bezorgen, bij een PostNL punt af wilt laten leveren of dat u het af wilt halen in één van onze winkels.
  5. Hierna kunt u de betaalmethode kiezen, let hierbij op de verzendkosten: Heeft uw bestelling een waarde van meer dan 20 euro, dan is de verzending gratis!
  6. Besteloverzicht: controleer uw gegevens. Het adres dat u heeft opgegeven bij het aanmaken van het account wordt standaard gekozen als bezorgadres. U kunt ook een nieuw adres toevoegen en het is ook mogelijk om de bestelling als cadeau te bezorgen aan iemand anders.

Voordat u klikt op de oranje button 'Doorgaan naar betalen', controleert u uw gegevens en bestelinformatie. Klopt er iets niet, dan kunt u de knop onderaan de pagina gebruiken om de foutieve gegevens aan te passen.

Na het klikken op de knop 'Doorgaan naar betalen' is de bestelling afgerond en zal deze door ons worden verwerkt.

Verzending

Uw bestelling wordt verstuurd met PostNL en doorgaans binnen 36 uur aangeboden op het door u gekozen verzendadres. Wanneer deze termijn wordt overschreden brengen wij u hiervan tijdig op de hoogte.

Alle prijzen zijn inclusief BTW, exclusief eventuele verzendkosten.

Uw bestelling volgen

Uw bestelling wordt verstuurd met PostNL. Wanneer uw bestelling bij PostNL is aangeboden, ontvangt u van ons een email met hierin de Track & Trace code van uw bestelling. Deze geeft u alle informatie over wanneer uw bestelling zal worden aangeboden en waar deze zich op dat moment bevindt.

Een bestelling annuleren

U kunt uw bestelling annuleren. Wanneer u dit wenst, neem dan even contact op met onze klantenservice. U kunt dit doen binnen de bedenktermijn van 14 dagen.

Shopping Cart Pixel
Bedankt voor het inschrijven voor onze nieuwsbrief!

Wij hebben een bevestigingsemail gestuurd naar .
Zou u deze kunnen bevestigen?